眉山市中级人民法院

东坡区法院“大数据+人工智能”助力矛盾纠纷多元化解

 

东坡区法院搭建“矛盾纠纷多元化解一体化平台”,应用“大数据+人工智能”,助力矛盾纠纷多元化解。一是智能辅导。当事人通过注册平台账号登录PC端或手机APP,利用大数据技术分析诉讼或调解解决纠纷所需时间和金钱成本,并根据案件信息智能推送类似案件处理结果并评估案件胜诉率、执行到位率,诉讼阶段平台向当事人自动推送诉讼程序指引和案件流程节点信息。二是智能调解。通过历史调解数据库智能匹配调解员,利用平台邀请律师、特邀调解员等加入发起在线多人视频调解。调解期间平台将向调解员智能推送法律法规、专家观点及同类案例等图文参考,提供电子卷宗、类案推送等智能支持,在调解完成后自动生成调解协议。截至目前,各非诉主体通过平台成功调解640件,调解成功率86.02%,同比提升11%。三是智能衔接。依托平台实现信息共享、在线传输、成果互用,吸纳网格员、仲裁员、公证员等实时参与纠纷解决,及时掌握各地纠纷状况、解纷力量配置、纠纷解决成效等情况,为矛盾纠纷源头治理、调解工作指导、调解员能力评估提供精准参考。2017年11月平台投运以来,当事人选择非诉讼分流744件,分流率70.05%,同比提升30%。


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